Jeep Patriot
Geplaatst door Cees Salentijn op 08-10-2020
Ik was al een paar maanden op zoek naar een Jeep Patriot. Het aanbod is klein. Maar op de Jeepwebsite bood Jan Hop een "jeugdige" Patriot Limited aan. Was nog niet binnen en stond dus geheimzinnig onder een hoes op de foto. Op mijn mailbericht reageerde verkoopdirecteur Erik Reijns meteen via de telefoon, als de auto binnen was kreeg ik een seintje. De Jan Hop website onderscheidt zich van de collega's in de toon, de persoonlijke presentatie, het voorstellen van de medewerkers, ook van achter de schermen, en de klantbenadering. Dat bleek ook tijdens het plezierige verkoopgesprek in de showroom, duidelijk, open en helder over de wederzijdse belangen. Een week later, na poetsbeurt en servicebeurt waarin- mij onbekende - achterstallige zaken aan het licht kwamen die vanzelfsprekend verholpen zijn, werd ik opgepikt bij het station en kon ik na koffie en duidelijke uitleg op weg. De mix van zakelijkheid en persoonlijke benadering met een sterk accent op service zijn ingrediënten voor een duurzame klantrelatie. Dat heeft Jan Hop goed op orde.